Доставка, оплата, гарантия и возврат товара

Доставка

Заказы, оформленные до 16:00, отправляются в день заказа. Если заказ оформлен после 16:00 или в выходной день, отправка осуществляется на следующий рабочий день.

Бесплатная доставка на заказы от 550 грн (при условии полной предоплаты).

Способы доставки:

• Доставка Новой Почтой по Украине — по тарифам перевозчика.

Оплата

Только для совершеннолетних. Продажа несовершеннолетним запрещена, поэтому при продаже возможна проверка документа с датой рождения.

Способы оплаты:

• Наложенный платеж (2 % от суммы + 20 грн, согласно тарифам Новой Почты).
• Оплата на счет ФЛП на сайте.

Гарантия

Гарантия не распространяется на:

• картриджи и испарители;
• устройства с внешними или механическими повреждениями;
• распакованный товар, с которого были сняты защитные пленки.

Гарантии подлежат следующие товары:

• устройства, которые не имеют внешних повреждений и не залиты жидкостью (гарантия 14 дней с момента покупки). Для гарантии должна быть сохранена полная комплектация.

Условия для гарантийного обмена

• Обмен и возврат возможны только в течение 14 дней с момента покупки устройства.
• Под-система должна быть без внешних повреждений.
• Устройство должно быть без следов вскрытия.
• Необходима полная комплектация и упаковка.

Срок и условия гарантийного возврата в случае брака

• Под-систему необходимо отправить в полной комплектации.
• Доставка осуществляется за счет компании Punch (если брак не будет выявлен — обратную доставку оплачивает покупатель).
• В случае обнаружения брака осуществляется замена на аналогичное устройство или, по желанию покупателя, возврат средств.
• Диагностика устройства проводится до 3-х рабочих дней.

Возврат

Компания Punch осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства в течение 14 дней с момента покупки.

Возврату или обмену подлежит только новый товар, который не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей или других повреждений. Защитные пленки должны оставаться на месте, а программное обеспечение не должно подвергаться изменениям. Упаковка товара и ее компоненты должны быть сохранены в целостности. Жидкости не подлежат возврату в любом случае.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.